HDRiな生活

HDR(ハイダイナミックレンジ)写真の連載。ストックフォトでカメラ機材代の捻出を目論む。


shutterstock で素材を購入したことのある方は注意、毎年勝手に引き落とされてます!

shutterstock で素材を購入したことのある方は注意、毎年勝手に引き落とされてます!

カメラ:Df、 レンズ:SIGMA 20mm F1.8 EX DG、ISO:200、絞り優先、ブラケット:-2〜+2、ホワイトバランス:オート

関連写真

  • 2017年5月のストックフォト売り上げ報告
  • 2017年3月、4月のストックフォト売り上げ報告
  • 2016年6月のストックフォト売り上げ報告
  • 2017年6月のストックフォト売り上げ報告
  • 小説の表紙に使用される写真の扱いについて
  • 2016年10月、11月のストックフォト売り上げ報告

過去に shutterstock で素材を購入したことある方へ。気づかないうちに勝手に引き落とされている可能性があります。

仕組み

  1. 欲しい素材を購入
  2. 決済の際のデフォルトが「Auto Renewal(自動更新)」になっている
  3. すんげちっさいから気付かない
  4. 以降毎年その時期に勝手に引き落とされてる

問題の契約画面は下のようにデフォルトでオンになってますが、こんなん気付かないよ。

shutterstock 決済画面

ちょっと調べたら結構被害者がいるようですね。

問い合わせた結果、1年以内(ダウンロードもしていない条件)なら返却してくれますが、それ以前は返却対象にならないとのこと。態度の悪い電話オペレーターに教えてもらいました。まぁうん、こういうヤクザなやり方するところって先が長くないよね。

撮影環境・雑多品

Nikkor AF-S Micro 60mm F2.8G ED

ブツ撮りはコレ一本あればいいと今は思ってるNikkor 60mm単焦点。D40でもオートフォーカスが使える超音波モーター。本当、フルサイズ機になってますます使い勝手が良くなりましたこのレンズ。ナノクリスタルコート。

関連記事

コメント: 7

名無し 

昨日そのメールが来て慌てて調べました。
解約できそうで何よりです。
随分悪徳な業者ですね~
shutterstockの自動更新恐るべし・・・

名無し 


非常に丁寧なオペレーターが出て、無事解約できました。
なぜ、デフォルトがオンなのか?
せめて更新前にメール来るとかできないのか?
と聞きました。
同様のリクエストは多々あり、上にあげているが改善されないとの事。
電話応対とカード取消の作業時間のムダですね~

Toshiro 

>名無し さん
恐らくメイン収入の一つなので、経営者から見れば変える必要はないんでしょうね。ただまぁそういう会社ですよ。うんこです。

名無し 

っても違法じゃないからね
ちゃんと見れば済むこと

Toshiro 

>名無しさん
そうです、おっしゃる通り。ただ提供する側としては、見切りをつけるのに充分な理由ですので、取引は終了しました。

YM 

検索でこちらのサイトを見つけました。私もつい先日、半年間、DL数ゼロにもかかわらず、自動更新されているのを知らずに料金支払っていた者です。いま現在、返却を要求しているところです。3年前からこの問題に対してまったく対策を講じず、被害者が増え続けているのには怒りを通り越して呆れますね。ともあれ、参考になりました(返却ノーと言われたらどうしよう・・・と心配ですが)

Toshiro 

>YMさん
経営的には正しい判断ですからね。難しいところです。1年以内の返却は実行してくれると思いますので、うまくいくことを願います。