HDRiな生活

HDR(ハイダイナミックレンジ)写真の連載。ストックフォトでカメラ機材代の捻出を目論む。


shutterstock で素材を購入したことのある方は注意、毎年勝手に引き落とされてます!

shutterstock で素材を購入したことのある方は注意、毎年勝手に引き落とされてます!

カメラ:Df、 レンズ:SIGMA 20mm F1.8 EX DG、ISO:200、絞り優先、ブラケット:-2〜+2、ホワイトバランス:オート

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過去に shutterstock で素材を購入したことある方へ。気づかないうちに勝手に引き落とされている可能性があります。

仕組み

  1. 欲しい素材を購入
  2. 決済の際のデフォルトが「Auto Renewal(自動更新)」になっている
  3. すんげちっさいから気付かない
  4. 以降毎年その時期に勝手に引き落とされてる

問題の契約画面は下のようにデフォルトでオンになってますが、こんなん気付かないよ。

shutterstock 決済画面

ちょっと調べたら結構被害者がいるようですね。

問い合わせた結果、1年以内(ダウンロードもしていない条件)なら返却してくれますが、それ以前は返却対象にならないとのこと。態度の悪い電話オペレーターに教えてもらいました。まぁうん、こういうヤクザなやり方するところって先が長くないよね。

撮影環境・雑多品

SIGMA 15mm EX DG Fisheye

衝動買いから常用レンズと化したSIGMAのフィッシュアイ。もちろんフルサイズ対応のDG。この価格でこの満足度は凄い。SIGMA万歳。

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コメント: 5

名無し 

昨日そのメールが来て慌てて調べました。
解約できそうで何よりです。
随分悪徳な業者ですね~
shutterstockの自動更新恐るべし・・・

名無し 


非常に丁寧なオペレーターが出て、無事解約できました。
なぜ、デフォルトがオンなのか?
せめて更新前にメール来るとかできないのか?
と聞きました。
同様のリクエストは多々あり、上にあげているが改善されないとの事。
電話応対とカード取消の作業時間のムダですね~

Toshiro 

>名無し さん
恐らくメイン収入の一つなので、経営者から見れば変える必要はないんでしょうね。ただまぁそういう会社ですよ。うんこです。

名無し 

っても違法じゃないからね
ちゃんと見れば済むこと

Toshiro 

>名無しさん
そうです、おっしゃる通り。ただ提供する側としては、見切りをつけるのに充分な理由ですので、取引は終了しました。